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Mediation

Überall dort, wo Menschen miteinander zu tun haben, entstehen auch Spannungen. Jeder Mensch ist anders, hat unterschiedliche Bedürfnisse, Ziele, Meinungen, Reaktions- und Sichtweisen, die beim Kontakt mit anderen aufeinander treffen. Diese Spannungen können zu Konflikten führen.

Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren, um mit Hilfe einer allparteilichen Person einen Konflikt konstruktiv beizulegen. Der Mediator führt die Konfliktparteien durch einen Klärungsprozess, der diese befähigt, die eigenen Gefühle und Bedürfnisse zu erkennen, auszudrücken und diejenigen der anderen Seite nachzuvollziehen. So kann eine gemeinsame tragfähige Lösung des Konfliktes gesucht und vereinbart werden. Die Anwendungsbereiche der Mediation sind u.a. in der Wirtschaft, Organisationen, Familien und Schulen.

Als Steuerberater und ausgebildetet Mediator bringt Willi Dollinger neben seinen steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Fachkenntnissen eine tiefgehende Menschenkenntnis mit, ist empathiefähig und beherrscht die Kunst des aktiven Zuhörens. Er ist in der Lage, von komplexen Sachverhalten das Wesentliche zu erfassen. Angesichts der wirtschaftlichen Bedeutung und der sozialen Auswirkung von Konflikten sind daher die Kenntnisse über Verfahren und Methoden des professionellen Konfliktmanagements, sowie die eigenen Kompetenzen im Umgang mit Konflikten eine Schlüsselqualifikation.

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